Chef(fe) de Projet ERP/CRM (H/F)

Parlons de votre mission Nous recherchons un(e) Chef(fe) de Projet pour rejoindre le pôle projet au sein de la DSI Synchrone. Le/la candidat(e) idéal(e) aura une solide expérience dans la gestion de projets CRM et ERP. A ce titre, votre fonction consistera notamment à : Piloter et coordonner les projets CRM/ERP de bout en bout, de la phase de conception à la mise en production. Collaborer avec les équipes internes et les parties prenantes externes pour définir les besoins, les objectifs et les livrables des projets. Assurer la gestion des ressources et des délais pour garantir la réussite des projets. Superviser les phases de test et de déploiement des solutions CRM/ERP. Former et accompagner les utilisateurs finaux pour assurer une adoption optimale des nouvelles solutions. Assurer une veille technologique et proposer des améliorations continues des systèmes en place. Piloter les différentes phases des projets, en respectant les exigences fonctionnelles, techniques, budgétaires et calendaires. Spécifier et cadrer les besoins utilisateurs. Analyser les impacts sur l'organisation existante et proposer des améliorations des processus métiers. Suivre et encadrer la recette, la mise en production. Rédiger les documents fonctionnels : cahiers des charges, spécifications, cahiers de recette, supports de formation. Produire le reporting. Collaborer avec les équipes internes et les sous-traitants pour garantir la qualité des livrables. Parlons de vous COMPETENCES Expérience préalable en gestion de projets, CRM et ERP. Compétences en gestion de projet, y compris la planification, l'exécution et le suivi. Excellentes compétences en communication et en gestion des parties prenantes. Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents départements. Connaissance des outils de gestion de projet et des méthodologies agiles. Capacité à créer et maintenir une documentation claire et concise. SAVOIR-ETRE Autonomie Force de proposition Esprit d’équipe Sens du relationnel Rigoureux & organisé Pourquoi nous ? Au cœur de la transformation digitale et de la tech, Synchrone - 1600 collaborateurs - accompagne ses clients, grands groupes français et internationaux, sur des missions à forte valeur ajoutée en consulting bancaire et financier, cybersécurité et sécurité des réseaux, stratégie et projets digitaux, infracloud, web/mobile et applicatif, data, etc. Nos secteurs de prédilection : Luxe, Banque/Assurance, Retail, Transport, Média & Télécoms, Energie & Environnement, Internet & Software, Industrie & Services. ESN engagée, inclusive et handi-accueillante, Synchrone recrute et reconnait tous les talents ! Rejoindre Synchrone, c’est faire partie d’une société qui privilégie la co-construction et le bien-être de ses salariés. Vous évoluez au sein d’un modèle à taille humaine et devenez un acteur clé du développement de votre société. Carrière et accompagnement | Management de proximité et suivi RH dédié, programme de développement de compétences United Heroes x Synchrone | Programme sport & bien-être : challenges, coaching, webinaires () via une app dédiée et récompenses toute l’année RSE | Engagement QVCT (organisation de travail mixte, équilibre pro/perso, diversité…) et Environnemental (Top 3% des ESN engagées). Avantages RH | Prime de participation aux bénéfices et prime de vacances, indemnités de télétravail, Plan Epargne Retraite Entreprise Collectif, …

Location: Aix-en-Provence, FR

Posted Date: 5/16/2025