Service manager

SIPA progetta, produce e vende sul mercato mondiale tutte le tecnologie per la produzione, riempimento e confezionamento secondario di contenitori in PET, dalla preforma al prodotto finale, per bevande, alimenti, detergenza, cosmetica e farmaceutica. SIPA possiede un elevato grado di specializzazione ed è un partner tecnologico il cui obiettivo principale è quello di offrire ai propri clienti soluzioni innovative e competitive per ogni specifica esigenza. La gamma di prodotti è molto ampia e comprende macchine singole per la produzione di preforme e bottiglie come pure soluzioni chiavi in mano di linee complete. SIPA fornisce altresì soluzioni di packaging e servizi di design bottiglia, simulazione computerizzate e prototipazione contenitori. Situata a Vittorio Veneto, in provincia di Treviso, l'azienda dispone di 22 filiali di vendita a livello mondiale, 4 stabilimenti produttivi (due in Italia, uno in Romania e uno in Cina) e 35 centri di assistenza post-vendita per la fornitura di ricambi e assistenza tecnica. POSIZIONE: Il candidato sarà inserito all'interno dell'area Field Management & Service Project Management SIPA Middle East e risponderà alla direzione Customer Service. RESPONSABILITÁ: Pianificazione interventi tecnici per manutenzioni, conversioni e upgrading utilizzando tool specifici; Coordinamento diretto dei tecnici di Filiale con target su Saturazione; Valutazione delle performance dei tecnici e definizione dei training formativi dopo Gap Analysis; Preparazione, gestione, verifica, archiviazione per tutta la durata del cantiere di tutta la documentazione necessaria per gli interventi tecnici (fogli di lavoro, report, diario cantiere, certificati avviamento/collaudo/training); Intrattenere relazioni con i clienti su stato attività Service, in particolare su stato avanzamento snag list, manutenzioni e progetti vari, con relativi tempi esecutivi e consegna materiali; Rapporto con enti interni per produrre i piani esecutivi; Comunicazione a PM/filiali/SAM relative alle partenze dei tecnici per gli interventi (sia installazione/avviamento nuove linee che TU, manutenzioni e interventi di assistenza tecnica); Partecipazione alle riunioni di Fattibilità progetti After Sales ed avanzamento degli stessi; Rendicontazione costi cantiere Processo finale di fatturazione interventi e notifiche per incassi. REQUISITI: Richiesta disponibilità a circa due settimane al mese di trasferta in Medio Oriente; Esperienza in coordinamento di personale in cantiere; Background tecnico - Assistenza Tecnica in ambito industriale e in ambienti internazionali; Conoscenze multidisciplinari nell'ambito dell'automazione industriale e capacità di leggere schemi elettrici, pneumatici e idraulici; Diploma Tecnico o Laurea Ingegneria; Pacchetto Office; Ottima conoscenza della lingua inglese, la conoscenza della lingua araba rappresenta un plus. Altre informazioni Inquadramento e retribuzione in base alle esperienze maturate. Saranno prese in considerazione solo le candidature in linea con il profilo proposto. La presente offerta di lavoro si intende rivolta ai candidati dell'uno o dell'altro sesso e nel rispetto della normativa antidiscriminatoria (D. Lgs. 198/2006, D. Lgs. 215/2003, D. Lgs. 216/2003 e successive modifiche e integrazioni). I candidati sono invitati a trasmettere un Curriculum Vitae aggiornato. I dati personali contenuti nei CV saranno trattati e conservati esclusivamente per finalità di selezione, nel rispetto del D.Lgs. 196/2003 e del Regolamento (UE) 2016/679. Gli interessati/e sono invitati a leggere l’informativa privacy presente sul sito www.sipa.it . Qualora i candidati non siano contattati entro 45 giorni dalla loro candidatura, la ricerca è da ritenersi conclusa.

Location: vittorio-veneto, IT

Posted Date: 5/15/2025