Customer Service

Posizione Offerta: Addetto/a Customer Service Italia Manpower Professional, per il proprio cliente è alla ricerca di una risorsa per il ruolo di Addetto/a al Customer Service Italia. La figura selezionata avr l’opportunit di operare con un crescente grado di autonomia nella gestione dei clienti finali e dei processi correlati. Si tratta di una posizione dinamica, ideale per chi desidera sviluppare la propria carriera in un contesto orientato al cliente. Responsabilit Gestione degli ordini Ricezione, evasione e fatturazione degli ordini. Ottimizzazione dei processi per garantire efficienza e accuratezza. Gestione di reintegri e interventi Supervisione delle richieste di reintegro. Monitoraggio degli interventi per garantire risoluzioni tempestive. Gestione delle anagrafiche clienti Manutenzione e aggiornamento continuo dei dati anagrafici. Monitoraggio delle scadenze Controllo delle scadenze dei materiali e gestione dei rientri. Collaborazione con agenti e specialisti tecnici per garantire il rispetto dei tempi. Assicurare un eccellente livello di servizio Identificazione di azioni correttive e migliorative per mantenere elevati standard qualitativi. Competenze Richieste Capacit di lavorare con autonomia progressiva nei processi di customer service. Eccellenti abilit comunicative e relazionali per interagire con clienti e team interni. Propensione all’organizzazione e al problem-solving per monitorare scadenze e intervenire su processi critici. Dettagli Contrattuali Contratto di lavoro: Inserimento diretto in azienda. Orario di lavoro: Full-time. Retribuzione: RAL da definire in base all’esperienza del candidato. Opportunit : Al raggiungimento della piena autonomia nel ruolo, sar possibile accedere allo smart working una volta a settimana vetrinabakeca

Location: udine, IT

Posted Date: 5/15/2025