Customer Service Specialist- settore produzione

Customer Service Specialist - Settore Produzione Per un'azienda produttiva nel territorio di Brescia, cerchiamo una figura come Customer Service Specialist . La risorsa sarà un punto di riferimento per i clienti, garantendo supporto puntuale ed efficace, e collaborerà strettamente con i vari reparti aziendali per assicurare un'elevata customer experience. Principali responsabilità Gestione quotidiana delle richieste e delle esigenze dei clienti, con attenzione alla risoluzione rapida e precisa delle problematiche. Coordinamento con i reparti interni (produzione, logistica, amministrazione) per assicurare la piena soddisfazione del cliente. Redazione di report periodici e analisi delle performance del servizio clienti, con proposta di eventuali azioni migliorative. Requisiti richiesti Esperienza pregressa di 3-5 anni in ruoli analoghi Provenienza da realtà industriali o manifatturiere Ottima padronanza della lingua inglese, sia scritta che parlata Conoscenza di Oracle o SAP e/o sistemi gestionali similari Preferibile conoscenza dei processi di fatturazione Spiccate doti comunicative, capacità di ascolto e orientamento alla soluzione Attitudine al lavoro in team e capacità di operare in contesti dinamici Ambiente di lavoro stimolante, con valori di collaborazione e innovazione Programmi di formazione continua per lo sviluppo delle competenze tecniche e trasversali Inserimento in un'azienda solida e in crescita, punto di riferimento nel settore produttivo J-18808-Ljbffr

Location: provincia-di-brescia, IT

Posted Date: 5/12/2025