Customer Service Specialist- Settore Produzione

Per un'azienda produttrice nel territorio Bresciano, cerchiamo una figura come Customer Service Specialist . La risorsa sarà un punto di riferimento per i clienti, garantendo un supporto puntuale ed efficace, e collaborerà a stretto contatto con i diversi reparti aziendali per assicurare un'elevata customer experience. Principali responsabilità Gestione quotidiana delle richieste e delle esigenze dei clienti, con attenzione alla risoluzione rapida e precisa delle problematiche. Coordinamento con i reparti interni (produzione, logistica, amministrazione) per assicurare la piena soddisfazione del cliente. Redazione di report periodici e analisi delle performance del servizio clienti, con proposta di eventuali azioni migliorative. Requisiti richiesti Esperienza pregressa di 3-5 anni in ruoli analoghi. Provenienza da realtà industriali o manifatturiere. Ottima padronanza della lingua inglese, sia scritta che parlata. Conoscenza di Oracle o SAP e/o sistemi gestionali similari. Preferibile conoscenza dei processi di fatturazione. Spiccate doti comunicative, capacità di ascolto e orientamento alla soluzione. Attitudine al lavoro in team e capacità di operare in contesti dinamici. Disponibilità a partecipare a programmi di formazione continua per lo sviluppo delle competenze tecniche e trasversali. Inserimento in un'azienda solida e in continua crescita, punto di riferimento nel settore produttivo. Se sei interessato a questa opportunità, invia il tuo CV aggiornato e una lettera di presentazione all'indirizzo [email/contatto]. J-18808-Ljbffr

Location: toscana, IT

Posted Date: 5/11/2025