ADDETTO/A AL CUSTOMER CARE

FGV Group è alla ricerca di un/a Addetto/a al Customer Care da inserire all’interno del team commerciale. Sede: Veduggio con Colzano (MB) Contratto: Tempo indeterminato Orario: Full-time La risorsa, riportando direttamente al Responsabile di funzione, sarà un punto di riferimento per i clienti, garantendo un’assistenza professionale e contribuendo al raggiungimento degli obiettivi aziendali. Responsabilità principali: Gestione completa degli ordini: inserimento, aggiornamento, cancellazione, conferma, scambio email e supporto ai clienti in ogni fase della collaborazione; Fornire informazioni precise e dettagliate sui prodotti, con l’obiettivo di convertire interazioni (telefono, email, chat) in opportunità commerciali; Supportare l’organizzazione di incontri commerciali e fornire assistenza durante le presentazioni prodotto; Analizzare il portafoglio ordini per garantire una gestione efficace e puntuale. Requisiti richiesti: Diploma di maturità linguistica; Esperienza pregressa di almeno 1-2 anni nel ruolo di back office commerciale o customer service; Ottima padronanza di Microsoft Office, in particolare Excel (livello avanzato); Buona conoscenza di MS Office, AS/400 e SAP; Inglese fluente e conoscenza di una seconda lingua straniera; Ottime capacità di problem solving e di gestione di più attività contemporaneamente; Flessibilità, spiccate capacità comunicative e relazionali; Attitudine al lavoro in team; Disponibilità a brevi trasferte per fiere o visite presso clienti. Cosa offriamo: Ambiente dinamico e collaborativo; Opportunità di crescita e sviluppo professionale; Inquadramento e retribuzione commisurati all’esperienza. Il presente annuncio si rivolge a candidati di ambo i sessi (L.903/77). Se pensi di essere la persona giusta per questo ruolo, candidati ora! J-18808-Ljbffr

Location: veduggio-con-colzano, IT

Posted Date: 5/6/2025