Jefe de Modelos de Servicio Canal Moderno | Corporativo

Nuestra compañía Arca Continental es una empresa dedicada a la producción, distribución y venta de bebidas no alcohólicas de las marcas propiedad de The Coca-Cola Company, así como botanas saladas bajo las marcas Bokados en México, Inalecsa en Ecuador y Wise en los Estados Unidos. Con una destacada trayectoria de más de 99 años, Arca Continental es la segunda embotelladora de Coca-Cola más grande de América Latina y una de las más importante del mundo. En su franquicia de Coca-Cola, la empresa atiende a una población de más de 122 millones en la región norte y occidente de México, así como en Ecuador, Perú, la región norte de Argentina y la región suroeste de Estados Unidos. Arca Continental cotiza en la Bolsa Mexicana de Valores bajo el símbolo "AC". Misión del puesto Diseñar, implementar y optimizar modelos de servicio en Arca Continental, asegurando la reducción de costos de servir y la mejora en la satisfacción del cliente. Trabajar en colaboración con equipos multifuncionales en LATAM y USA, combinando estrategia y ejecución operativa para transformar la forma en que la empresa llega a sus clientes. Responsabilidades clave Diseñar y optimizar modelos de servicio para mejorar la eficiencia operativa y optimizar costos de servir. Analizar y modelar rutas de asesoría y distribución, generando propuestas estratégicas para la operación. Negociar e influenciar a las operaciones para asegurar la correcta adopción de nuevos modelos de RTM. Gestionar e implementar iniciativas de transformación digital aplicadas a la distribución y servicio. Monitorear y evaluar KPIs clave como costo de servir, efectividad de visitas y satisfacción del cliente. Colaborar y coordinar con equipos multifuncionales de TI, Comercial y Operaciones en Corporativo y países. Desarrollar y presentar análisis estratégicos y propuestas mediante storytelling en PowerPoint y Word. Cualificaciones y requerimientos Carrera profesional: Ingeniería Industrial, Administración, Negocios, Economía o afín. Experiencia: 5 años en áreas de RTM, distribución, planeación logística o estrategia comercial en empresas de consumo masivo. Idioma: Inglés avanzado indispensable (interacción constante con equipos en USA). Herramientas: Excel avanzado, Power BI, PowerPoint y Word (Storytelling). Habilidades clave: Pensamiento estratégico, liderazgo transversal, gestión del cambio, transformación digital y optimización de costos. Características deseables Experiencia en implementación de modelos de servicio en mercados internacionales. Conocimiento en herramientas de optimización logística como Ortec Leo o Simpli Route . Experiencia en el diseño e implementación de estrategias digitales en el canal tradicional. Habilidad para trabajar en ambientes multiculturales y equipos remotos. Experiencia en empresas de referencia dedicadas a la venta de productos de consumo masivo en retail. Nuestro compromiso Arca Continental es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades. Las decisiones de contratación se toman sin distinción de raza o etnia, color, religión, nacionalidad, sexo, orientación sexual, identidad de género, edad, discapacidad, estatus de veterano protegido o alguna otra característica protegida por la ley. Nunca solicitaremos ningún tipo de pago para procesar su solicitud de empleo ni en ninguna otra etapa del proceso de selección. Nunca le envíe dinero a nadie que sugiera que puede darle empleo en Arca Continental. Si sospecha que ha recibido una oferta fraudulenta, repórtelo con las autoridades correspondientes.

Location: Monterrey, MX

Posted Date: 5/3/2025