Analista De Customer

Recibir, registrar y acompañar los pedidos internacionales, asegurando la correcta ejecución de principio a fin. Actuar como interlocutor entre las áreas de backoffice y ventas, garantizando la fluidez de los procesos de registro de clientes, aprobaciones financieras y crédito. Coordinar el proceso de compra de productos con los proveedores, con foco prioritario en la unidad de negocios NGI. Gestionar y acompañar los procesos de importación y exportación, asegurando el cumplimiento de plazos y requisitos (incoterms, flete, logística). Contratar fletes y actuar directamente con la logística del proveedor. Mantener relación constante con los tres negocios: EE. UU., México y NGI, con foco principal en NGI. Trabajar en colaboración con los equipos de Supply Chain y Customer Service locales y globales para garantizar la entrega al cliente. Asegurar una buena comunicación organizacional para acelerar aprobaciones y resolver obstáculos en el proceso. Monitorear y solucionar problemas operativos, garantizando una experiencia positiva para el cliente. Apoyar las actividades de las colaboradoras que ya actúan en el proceso (Anabel y Esmeralda). J-18808-Ljbffr

Location: Brasil, BR

Posted Date: 5/1/2025