Agente de reservas

TRM Luxury Properties se dedica a la administración de propiedades inmobiliarias, casas, hoteles y villas de lujo para renta vacacional, tenemos un HC de más de 60 propiedades actualmente. Tenemos un solido equipo de reservas y estamos buscando incrementar la plantilla debido a la operación, buscamos una persona responsable con residencia actual en Tulum. Requisitos: * Experiencia en reservaciones en property management y/o hotelería mínimo 6 meses * Conocimiento intermedio en OTAs (Airbnb principalmente, VRBO, Booking.com, Expedia etc.) * Experiencia en Channel Managers (Guesty de preferencia) * Experiencia en customer service y ventas * Ingles avanzado (escrito y hablado) * Acostumbrado a trabajar bajo metas y objetivos * Excelente facilidad de palabra y con habilidades de negociación/persuasión * Flexibilidad de horario * Manejo de PC & Office Funciones: * Generar reservaciones * Proporcionar información, responder a las consultas y preguntas de los clientes * Investigar las opciones de tarifas y la disponibilidad. Mandar cotizaciones y cerrar ventas * Generar casos Airbnb cuando sea necesario (se dará entrenamiento) * Apoyo a Concierge en casos específicos relacionados con información de reservaciones * Envió de reportes * Dar seguimiento a pagos de reservaciones & pagos de deposito de seguridad Ofrecemos: - Sueldo inicial con posibilidad de aumento después de un periodo de prueba - Comisiones - Todas las prestaciones de ley Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: $12,000.00 al mes Beneficios: Horarios flexibles Opción a contrato indefinido Teléfono de la empresa Uniformes gratuitos Pago complementario: Bono mensual Tipo de jornada: Turno de 8 horas Lugar de trabajo: Empleo presencial Tulum, Quintana Roo

Location: Tulum, MX

Posted Date: 5/1/2025