Front Office Manager - Resort Estero

VOIhotels è la catena alberghiera di Alpitour World. Con una collezione di 23 strutture, propone un modello di vacanza che fa bene a chi la sceglie e al luogo che la ospita. Di vocazione principalmente leisure, ha resort negli angoli più belli della Sardegna, Sicilia, Puglia, Calabria e sulle spiagge più incontaminate del Madagascar, Capo Verde e Zanzibar. Per il segmento luxury, ha recentemente lanciato VRetreats, una linea esclusiva di hotel di charme in Italia, scelti per il loro valore storico, culturale e artistico, destinati a un pubblico nazionale e internazionale amante della bellezza e del nostro Paese. Per il VOI Andilana Beach Resort , situato in Madagascar , siamo alla ricerca di un/una Front Office Manager per la stagione 2025. Riportando al General Manager, la risorsa dovrà occuparsi di: Coordinare e gestire il team del ricevimento, assicurando la corretta pianificazione e il migliore svolgimento delle attività relative all’accoglienza e alla gestione dell’ospite, assistendolo nella risoluzione di eventuali problematiche o reclami. Curare e garantire la comunicazione e la sinergia tra i reparti, analizzare ed elaborare i report di forecast e garantire l’espletamento di tutti gli adempimenti amministrativi, normativi, fiscali e relativi alla privacy. Minima esperienza di 2 anni in posizione analoga in hotel o resort di grandi dimensioni. Conoscenza dei principi di Revenue Management e delle politiche commerciali. Ottima conoscenza del pacchetto Office, degli strumenti di posta elettronica e dei principali software alberghieri, preferibilmente Scrigno (GP Dati). Ottima conoscenza della lingua inglese, francese e italiana. Capacità di team building e motivazionali. Ottime capacità relazionali, gestionali ed organizzative. Leadership e problem solving. Sede di lavoro: Nosy Be, Madagascar Previsto alloggio e viaggio A/R. Livello di anzianità Livello medio-alto Tipo di impiego Funzione lavorativa Settori Organizzazione di viaggi J-18808-Ljbffr

Location: ariccia, IT

Posted Date: 5/1/2025