Back Office Commerciale

Il nostro cliente è un'azienda in forte crescita nel settore della cosmesi e del beauty, con sede nel cuore di Bologna. Grazie a un team di professionisti altamente specializzati, l'azienda collabora con marchi globali di prestigio e sviluppa brand propri, offrendo prodotti di alta qualità destinati al consumatore finale. Attualmente, l'azienda sta attraversando una fase di ulteriore espansione e innovazione, sostenuta da un recente piano di investimenti, creando un ambiente dinamico e ricco di opportunità. Il Ruolo In qualità di Back Office Commerciale, entrerai a far parte di un team operativo e collaborerai a stretto contatto con le funzioni commerciali e amministrative dell’azienda. Il tuo contributo sarà fondamentale per garantire l'efficienza dei processi e un supporto puntuale ai clienti e alla rete vendita. Le tue responsabilità saranno: Gestione del ciclo attivo degli ordini: inserimento, verifica e monitoraggio degli ordini provenienti da e-commerce, centri estetici e farmacie; Coordinamento con il magazzino per assicurare una corretta e puntuale evasione degli ordini; Attività di segreteria e front office : gestione delle telefonate, delle email, della corrispondenza e accoglienza clienti; Supporto al customer service : assistenza a clienti e agenti, gestione di richieste, segnalazioni e risoluzione di problematiche operative; Supporto amministrativo di base : controllo documentale, aggiornamento anagrafiche e assistenza alla fatturazione. Requisiti Esperienza di almeno 2 anni in ruoli affini (back office, customer service, segreteria amministrativa); Buona padronanza degli strumenti informatici ; Precisione, affidabilità e buone capacità organizzative; Eccellenti doti relazionali e comunicative ; Flessibilità e proattività ; Diploma o laurea. J-18808-Ljbffr

Location: bologna, IT

Posted Date: 5/1/2025