Technisch customer service medewerker

Functieomschrijving Onze klant is actief in de energiesector, ze zijn op zoek naar een technisch medewerker voor hun service afdeling. Als technisch medewerker op de service afdeling werk je samen met een team aan een optimale klantenservice. I n deze binnendienst functie ben je een spilfiguur op service afdeling. Jouw takenpakket: Ondersteunen bij interne technische opleidingen Technische vragen van onderaannemers/intern personeel beantwoorden Technische problemen bij klanten monitoren en oplossen vanop afstand Elektrische draadschema’s aanmaken Het correct loggen van problemen Inplannen van services bij klanten Informatie correct opslaan en onderhouden zodat collega’s op de hoogte zijn van alle technische nieuwigheden Communicatie met fabrikanten Uitschrijven van handleidingen / instructies Defecten die retour komen, opvolgen Gedetailleerde planning maken voor de servicetechniekers met het oog op efficiëntie Calculaties uitvoeren Profiel Het profiel dat we zoeken : Heeft een bachelorsdiploma in de richting elektriciteit/ elektromechanica of soortgelijk door ervaring. Kan zich zeer goed uitdrukken in het Nederlands en in het Engels kan vlot overweg met Excel. Is in het bezit van een rijbewijs B Aanbod Je maakt kans op een vast contract na een positieve interimperiode Je werkt in dagdienst van maandag tot en met vrijdag Je krijgt een "on the floor" opleiding Je krijgt een goed loon met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques van 8 euro je krijgt een wagen met laad- en tankkaart Een hospitalisatieverzekering Een groepsverzekering Een aantrekkelijk bonussysteem. Je werkt in een 40-uren week en bouwt zo 2u per week op aan ADV. Hierdoor geniet je 12 extra betaalde adv-dagen bovenop je vaste vakantiedagen. Elke week vers fruit en met regelmaat leuke teamuitjes Je komt terecht in een omgeving waar je veel kan leren, met doorgroeimogelijkheden. Sluiten enkel tussen Kerst en Nieuwjaar

Location: ham, BE

Posted Date: 5/1/2025