Mitarbeiter/in Kundendienst (60%-80% / 80-100%)

Wir sind DAS Schweizer Versandhaus im Bereich Heimtextilien, Alltags- und Arbeitskleidung sowie Haushaltartikel. Im Zuge des Wachstums suchen wir für unser Büro in Neuchâtel per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit. Ihr Aufgabenbereich Sie sind die erste Anlaufstelle unserer Deutsch und Französisch sprechenden Kundschaft für Bestellungen, Auskünfte sowie Reklamationen Sie rapportieren direkt an unsere Kundendienstleitung am Hauptsitz in Schenkon Die verschiedenen Kundenkontakte führen Sie kompetent telefonisch sowie per E-Mail Sie verarbeiten die Bestellungen in unserem modernen ERP-System und leiten spezifische Anfragen an die entsprechenden Stellen weiter Ihr Aufgabenbereich wird ergänzt mit weiteren administrativen Aufgaben Ihr Profil Sie verfügen über eine erfolgreich absolvierte Aus- oder Weiterbildung als Kauffrau oder Detailhandelsfachfrau Sie bringen mehrjährige Erfahrung im kaufmännischen Bereich sowie im Kunden-umgang mit Sehr gute mündliche und schriftliche Deutsch- sowie Französischkenntnisse sind unerlässlich Sehr gute und praxisorientierte MS-Office sowie ERP-Kenntnisse setzten wir voraus Eine strukturierte und effiziente Arbeitsweise, sowie hohe Kundenorientierung sind für Sie selbstverständlich Unser Angebot Sie arbeiten sehr selbständig in einem engagierten und aufgestellten zweier Team Das Pensum ist flexibel zwischen 60-80% bzw. 80-100%, je nach Arbeitsanfall Ihre fachlichen und persönlichen Kompetenzen können Sie täglich einsetzen Wir pflegen eine familiäre Unternehmenskultur und einen wertschätzenden Umgang auf allen Ebenen Auf unserem gesamten Sortiment erhalten Sie eine attraktive Einkaufsvergünstigung Weitere Informationen finden Sie auf unserer Karriereseite . Bereit für eine neue spannende Herausforderung? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung. Für telefonische Erstauskünfte steht Ihnen Frau Irène Pfenniger, HR Fachfrau, unter Tel. 041 926 78 73 gerne zur Verfügung.

Location: Kanton Neuenburg, CH

Posted Date: 4/23/2024