Analista de Suporte ao Cliente PL

Objetivo do Cargo Será responsável por analisar a carteira de pedidos de clientes verificando a necessidade de compra de material ou consumo do inventário disponivel para atendimento das mesmas. Principais atividades Analise diária da carteira de pedidos de clientes com foco em analise da necessidade de compra de material nacional e importado; Análise de leadtime de importação para verificar qual o tipo de frete (maritimo ou aéreo) atende as necessidades do cliente; ·Assegurar a correta analise da necessidade de material a fim de evitar duplicidade de inventário; Interagir com outras equipes a fim de reduzir os niveis de inventario não consumido; Trabalhar com diferentes cenários para definir qual a melhor forma de atender ao cliente; Conduzir a implantação de melhorias nos processos e sistemas; Requisitos Bacharelado completo Ampla experiência na área Experiência com projetos será um diferencial Inglês avançado/fluente Sólidos conhecimentos com MS Office (Excel) Conhecimento dos principios de gerenciamento de inventário; Conhecimento dos principios de planejamento de materiais; Conhecimento da área de Customer Service / Atendimento ao cliente; Formato híbrido

Location: Campinas, BR

Posted Date: 4/22/2024