Analista de Suporte Sênior (Intermitente)

Analista de Suporte Sênior (Intermitente) A G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 14 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. SomosGreaters Requisitos e qualificações: Ensino superior completo em TI, ou superior em outra área com ao menos 120h de treinamentos em TI; Experiência mínima em suporte de microinformática. Treinamento de 40h em Segurança da Informação e 40h em Redação Oficial; Certificação HDI – Customer Service Representative (CSR); Certificação ITIL V3 Foundation (obrigatória para parte da equipe); Boa comunicação, organização, proatividade e trabalho em equipe. Responsabilidades do cargo: Solucionar incidentes críticos não tratados em níveis anteriores; Homologar e validar novas soluções de software e hardware; Planejar e apoiar projetos de atualização do parque tecnológico; Orientar e apoiar tecnicamente as equipes Júnior e Pleno; Produzir relatórios técnicos e propor melhorias contínuas; Liderança técnica e orientação de equipes; Capacidade de análise crítica e visão de melhoria contínua; Boa comunicação com fornecedores e gestores; Foco em inovação e padronização. Informações adicionais: Atuação presencial Vale Alimentação/Refeição | Wiipo Flex Vale transporte (Opcional) Plano Odontológico (Opcional) ️ TotalPass | Bem-estar para todos os colaboradores, todos os dias Parceria SESC | Saúde, Lazer, Turismo & Esportes, Assistência Social e Alimentação Parcerias Educacionais Seguro de vida VemSerGreater LI-ONSITE LI-MM1 Valorizamos a diversidade, equidade e a inclusão, independentemente de gênero, raça, etnia, orientação sexual, deficiência ou religião, portanto, todas as nossas vagas são afirmativas. Junte-se à nossa equipe e contribua para o crescimento sustentável da G4F!

Location: Rio de Janeiro, BR

Posted Date: 11/9/2025