Spezialist Auftragsmanagement / Dienstleistersteuerung (w/m/d)

Stellenbeschreibung Eine Aufgabe, die herausfordert: Du übernimmst die Steuerung unser eingesetzten Dienstleistungsunternehmen im Team. Du hast die Einhaltung von Qualitätsleveln, gesetzlicher oder vertraglicher Fristen und anderer Parameter, anhand definierter Key Performance Indicator (KPI) immer im Blick. Du schaffst Transparenz durch die Erstellung von regelmäßigen Qualitätssicherungs-Berichten und Arbeitsablaufbeschreibungen. Du erkennst Prozessoptimierungspotentiale innerhalb des Aufgabengebietes und stößt Verbesserungen an. Selbstständig führst Du Schnittstellenabstimmungen im verantworteten Aufgabenbereich durch. Du unterstützt die Einführung neuer Prozesse und übernimmst hierbei Fach- und Systemschulungen. Ein Background, der überzeugt: Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung und idealerweise eine anerkannte Zusatzqualifikation (Fachwirt, Meister, Techniker etc.). Du bringst MS-Office Kenntnisse sowie bestenfalls Erfahrung mit SAP IS-U und CRM mit. Wir vor Ich – Du bist ein engagierte*r Teamplayer:in mit hohem Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative. Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikation sind deine absoluten Stärken. Du arbeitest gerne selbstständig an Themen und präsentierst proaktiv deine Ideen und Ergebnisse. Inklusion Show in English OFF ON Uns ist wichtig, Menschen mit Behinderung ein faires Bewerbungsverfahren zu ermöglichen, in dem sie ihr Bestes zeigen können. Daher wird unsere Schwerbehindertenvertretung frühzeitig in das Verfahren einbezogen. Bitte teile uns über das Bewerbungsformular mit, ob du technische oder organisatorische Anpassungen für das Bewerbungsverfahren benötigst. Wir stellen diese gern zur Verfügung. Wenn es dir nicht möglich ist, dich online zu bewerben und du stattdessen mit jemandem sprechen möchtest, kontaktiere bitte deinen lokalen Recruiter.

Location: Hamburg, DE

Posted Date: 7/20/2025