Senior ServiceNow Consultant, Freelance/ZZP

Freelance/zzp Senior ServiceNow Consultant. De keuze is gevallen op een module binnen een toonaangevend platform voor service management. Deze module wordt in de loop van 2025 ingericht, zodat het huidige systeem tegen het einde van het jaar kan worden uitgefaseerd. Het assetdatabeheer betreft het registreren, beheren en verwijderen van data van honderden verschillende typen middelen. Er wordt toegewerkt naar duizenden geregistreerde assets. Deze data wordt beheerd door een team van ongeveer 25 gebruikers. Het procesontwerp, de requirements, use cases en wireframes zijn al ontwikkeld, wat een stevige basis vormt voor de implementatie. Speerpunten voor deze implementatie zijn: -Processen worden ingericht conform de standaarden van de software; -Gebruiksvriendelijkheid en werkplezier worden gemaximaliseerd; -Tijdige beschikbaarheid van de software i.v.m. het aflopende contract van de huidige leverancier. Voor deze implementatie is SDP op zoek naar een freelance/zzp Senior Technisch Consultant ServiceNow. Deze persoon maakt deel uit van het implementatieteam, dat bestaat uit o.a. een programmamanager/product owner, kwaliteitsmedewerker, andere technisch consultants, een integratieconsultant en een business consultant. Verwachte resultaten: -Technisch ontwerp opleveren; -Opleveren technisch ingerichte workflow; -Datastructuur ingericht inclusief velden en relaties; -Adviesstukken opleveren relevant aan de scope van het implementatietraject; -Gedocumenteerde afwijkingen indien afgeweken van de standaard inrichtingsvorm en impactvolle technische wijzingen; Beheren, testen en releasen – begeleiden van functionaliteit door de TAP-straat: inrichten, beheren, (unit) testen, klaarzetten voor acceptatietest, naar productie laten brengen; -Kennisoverdracht naar interne beheer- en ontwikkelteams; -Oplevering van technische ontwerpdocumentatie en peer-reviewed; configuratie/code die in lijn zijn met de ServiceNow architectuur richtlijnen. De freelance/zzp Senior ServiceNow Consultant legt verantwoording af aan de programmamanager en draagt actief bij aan het gezamenlijke teamresultaat en een goed werkende inrichting van het systeem. De freelance/zzp ServiceNow Consultant komt te werken binnen een IT-afdeling die verantwoordelijk is voor een breed scala aan locaties en systemen. Freelance/zzp Senior ServiceNow Consultant: -Minimaal HBO werk- en denkniveau; -Minimaal vijf jaar implementatie-ervaring met ServiceNow in de rol van Technisch Consultant; -Ervaring met de verbetering en/of IT-ondersteuning van storings- en/of onderhoudsprocessen is een pre; -Ervaring met de verbetering en/of IT-ondersteuning van assetdatabeheerprocessen is een pre; -In het bezit van de Workplace Service Delivery accreditatie is een pre; -Minimaal twee van de volgende ServiceNow CIS certificeringen: IT Service Management; HR Service Delivery; Customer Service Management; Field Service Management; -Ervaring met ServiceNow implementaties bij grote organisaties is een pre; -Ervaring met programmeren in tools zoals Javascript, SQL, etc is een pre; -Ervaring met agile werken & bijbehorende tools; -Professionele beheersing van de Nederlandse en de Engelse taal. Geïnteresseerd om te reageren op deze freelance zzp vacature? Reageer via LinkedIn of stuur jouw CV naar john@servicedrivenprofessionals.nl of bel 06 10299158. Met vriendelijke groet/ Kind regards, M. John Lemmers BSc. Service Driven Professionals | Senior IT Staffing Consultant e-mail: john@servicedrivenprofessionals.nl mob: 31 (0)6 10 29 91 58 tel: 31 (0)20 895 09 52 website: www.servicedrivenprofessionals.nl Connect me on Linkedin: www.linkedin.com/in/mariojohnlemmers01 Office hours: Monday to Saturday from 09.00 till 20.00 hours

Location: Utrecht, Netherlands, NL

Posted Date: 7/19/2025